jlili গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

jlili একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে jlili কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে এবং সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি jlili-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jlili-র প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jlili-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jlili বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ jlili-র নীতিবিরুদ্ধ।

jlili কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

jlili কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং jlili-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

jlili আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। কোনো কারণ ছাড়া বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে তথ্য ব্যবহার করা jlili-র নীতিবিরুদ্ধ। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে KYC তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে যোগাযোগ তথ্য ও সাপোর্ট ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

jlili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

• সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড
• সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• সার্ভারে দুই-স্তরীয় ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সক্রিয়
• সংবেদনশীল তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত প্রবেশাধিকার
• প্রতিটি কর্মীর অ্যাক্সেস লগ রক্ষিত হয়
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান পরিচালিত হয়

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা আইনি বাধ্যবাধকতা। অন্যান্য তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

jlili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করা হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
• অ্যানালিটিক্স টুল: ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার হয় — এতে শুধু বেনামী ডেটা শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হয়।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: jlili-র ব্যবসায়িক কাঠামোতে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

jlili যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তারা প্রত্যেকেই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান মেনে চলতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

jlili-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পাতা লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্তের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখার জন্য।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে বেনামী ডেটা সংগ্রহের জন্য।

jlili-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jlili.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

jlili একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ jlili ব্যবহার করতে পারবে না এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

jlili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও jlili ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

ছোটখাটো পরিবর্তন যেমন বানান সংশোধন বা তথ্য স্পষ্টকরণের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে। তবে ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তনের আগে অবশ্যই আপনাকে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।